AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

des Unternehmens Thi Tam, mit Sitz in Machkova 1643/4, 14900 Prag,
Identifikationsnummer: 27850188,

für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter der Internetadresse anbeauty-lurcinn.cz

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Online-Shops anbeauty-lurcinn.cz, betrieben von Thi Tam, regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und einer natürlichen Person (nachfolgend „Käufer“) im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag, der über den Online-Shop abgeschlossen wird.

1.2. Die AGB gelten nicht für juristische Personen oder Personen, die beim Kauf im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

1.3. Abweichungen von diesen AGB können individuell im Kaufvertrag vereinbart werden und haben Vorrang.

1.4. Die AGB sind Bestandteil des Kaufvertrags. Der Vertrag wird in tschechischer Sprache abgeschlossen, sofern nicht anders vereinbart.

1.5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Rechte und Pflichten aus vorherigen Versionen bleiben unberührt.

2. Benutzerkonto

2.1. Käufer können sich registrieren und ein Benutzerkonto zur Auftragserteilung nutzen. Bestellungen können auch ohne Registrierung aufgegeben werden, sofern vom System unterstützt.

2.2. Bei der Registrierung und Bestellung müssen alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß erfolgen. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren. Die eingegebenen Daten gelten als korrekt.

2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort geschützt, welche vertraulich zu behandeln sind.

2.4. Die Weitergabe des Kontozugangs an Dritte ist nicht gestattet.

2.5. Der Verkäufer kann das Konto löschen, insbesondere bei Inaktivität oder bei Verstoß gegen die AGB.

2.6. Der Zugriff auf das Benutzerkonto kann zeitweise durch Wartungsarbeiten eingeschränkt sein.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Produktdarstellungen im Online-Shop sind unverbindlich. § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

3.2. Der Shop enthält Informationen zu Produkten, Preisen (inkl. MwSt.) und Rücksendekosten, sofern eine Rücksendung auf dem üblichen Postweg nicht möglich ist.

3.3. Auch Verpackungs- und Versandkosten sind für Lieferungen innerhalb Tschechiens angegeben.

3.4. Die Bestellung erfolgt durch Ausfüllen eines Formulars, das folgende Angaben enthält:

  • Bestellte Produkte

  • Zahlungs- und Versandart

  • Lieferkosten

3.5. Vor Absenden der Bestellung kann der Käufer alle Angaben prüfen und korrigieren. Durch Klick auf „Bestellung abschließen“ wird die Bestellung übermittelt. Der Verkäufer bestätigt den Eingang per E-Mail.

3.6. Der Verkäufer kann je nach Art der Bestellung eine zusätzliche Bestätigung verlangen.

3.7. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail zustande.

3.8. Der Käufer stimmt der Kommunikation auf Distanz zu und trägt alle damit verbundenen Kosten (Internet, Telefon), welche dem Basistarif entsprechen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Zahlung erfolgt:

  • per Nachnahme

  • per Banküberweisung auf das Konto Nr. 338229005/0300 bei ČSOB

4.2. Die Preise beinhalten Verpackungs- und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

4.3. Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich, außer wenn ausdrücklich vereinbart.

4.4. Bei Nachnahme erfolgt die Zahlung bei Lieferung. Banküberweisungen sind innerhalb von 5 Werktagen zu leisten.

4.5. Bei Banküberweisung ist der variable Zahlungszweck anzugeben. Die Zahlung gilt mit Geldeingang beim Verkäufer als erfolgt.

4.6. Der Verkäufer kann bei bestimmten Bestellungen eine Vorauszahlung verlangen.

4.7. Rabatte sind nicht kombinierbar.

4.8. Der Verkäufer stellt eine Rechnung aus, sofern gesetzlich erforderlich.

4.9. Der Verkäufer ist gesetzlich verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen und die Zahlung online beim Finanzamt zu melden (bzw. innerhalb von 48 Stunden bei technischer Störung).

4.10. 

Zahlungsanbieter – Comgate, a.s.
Für Online-Zahlungen verwenden wir den sicheren Zahlungsdienstleister Comgate, a.s.
🔗 https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

Verfügbare Zahlungsmethoden:

  • Kartenzahlung (Visa, Mastercard, Maestro) – Nach Eingabe Ihrer Kartendaten werden Sie zur sicheren Authentifizierungsseite Ihrer Bank weitergeleitet.
    📄 Mehr Informationen: Kartenzahlung

  • Banküberweisung per Sofortzahlung – Wählen Sie Ihre Bank aus und bestätigen Sie die Zahlung über das Online-Banking.
    📄 Mehr Informationen: Banküberweisung

Kontakt – Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové, Tschechische Republik
📧 platby-podpora@comgate.cz
📞 +420 228 224 267

5. Rücktritt vom Kaufvertrag

5.1. Der Käufer erkennt an, dass ein Rücktritt bei individuell angefertigten Waren, schnell verderblichen Produkten, geöffneten Hygieneartikeln sowie Software/Medien mit beschädigter Originalverpackung ausgeschlossen ist (§ 1837 BGB).

5.2. In anderen Fällen kann der Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt vom Vertrag zurücktreten. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit der letzten Lieferung. Der Rücktritt kann an die Firmenadresse oder an lurcinn.cz@gmail.com gesendet werden. Ein Musterformular liegt bei.

5.3. Mit Rücktritt wird der Vertrag aufgehoben. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Rücksendekosten trägt der Käufer.

5.4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung, in der ursprünglichen Zahlungsform. Eine Rückzahlung kann aufgeschoben werden, bis der Verkäufer die Ware erhält oder einen Versandnachweis bekommt.

5.5. Bei Beschädigung der Ware kann der Verkäufer den Rückzahlungsbetrag kürzen.

5.6. Der Verkäufer kann ebenfalls vor Lieferung vom Vertrag zurücktreten und erstattet in diesem Fall den vollen Kaufpreis.

5.7. Bei Rücktritt ist ein kostenlos beigestelltes Geschenk ebenfalls zurückzugeben.

6. Lieferung der Ware

6.1. Bei besonderen Lieferwünschen trägt der Käufer das Risiko und alle zusätzlichen Kosten.

6.2. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware anzunehmen.

6.3. Erforderliche Neuzustellungen aufgrund Käuferverschuldens sind kostenpflichtig.

6.4. Verpackung ist beim Empfang zu prüfen. Schäden sind dem Zusteller unverzüglich zu melden. Bei Manipulationsverdacht darf das Paket verweigert werden.

6.5. Weitere Lieferbedingungen können vom Verkäufer festgelegt werden.

7. Rechte bei Mängeln

7.1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften (insb. §§ 1914–1925, 2099–2117, 2161–2174 BGB, Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über Verbraucherschutz).

7.2. Der Verkäufer garantiert, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist, insbesondere:

  • entspricht der Beschreibung oder Vereinbarung

  • ist zweckmäßig verwendbar

  • stimmt mit Muster oder Modell überein

  • entspricht Menge, Maß, Gewicht

  • erfüllt gesetzliche Vorgaben

7.3. Ausgeschlossen sind Mängel bei rabattierten oder gebrauchten Waren, sowie normale Abnutzung.

7.4. Mängel, die innerhalb von sechs Monaten auftreten, gelten als bei Lieferung vorhanden. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate.

7.5. Reklamationen können am Geschäftssitz geltend gemacht werden.

7.6. Weitere Einzelheiten sind in der Reklamationsrichtlinie geregelt.

8. Weitere Rechte und Pflichten

8.1. Eigentum geht mit vollständiger Bezahlung auf den Käufer über.

8.2. Der Verkäufer ist an keinen Verhaltenskodex gebunden.

8.3. Beschwerden können an lurcinncosmetics@gmail.com gerichtet werden.

8.4. Außergerichtliche Streitbeilegung über die Tschechische Handelsinspektion (https://adr.coi.cz/cs) oder die EU-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

8.5. Kontaktstelle gemäß EU-Verordnung 524/2013: Europäisches Verbraucherzentrum Tschechien (https://www.evropskyspotrebitel.cz)

8.6. Der Verkäufer ist zur Ausübung seines Gewerbes berechtigt. Zuständig sind Gewerbeamt, Datenschutzbehörde und Tschechische Handelsinspektion.

8.7. Der Käufer trägt das Risiko von Änderungen der Umstände gemäß § 1765 Abs. 2 BGB.

9. Datenschutz

9.1. Die Informationspflicht gemäß Art. 13 DSGVO zur Datenverarbeitung im Rahmen des Vertrags erfüllt der Verkäufer in einem separaten Dokument.

10. Werbung und Cookies

10.1. Der Käufer stimmt dem Erhalt von Informationen und Werbe-E-Mails zu. Die Informationspflicht wird in einem separaten Dokument erfüllt.

10.2. Der Käufer stimmt der Speicherung von Cookies zu. Diese Zustimmung kann widerrufen werden, sofern Cookies nicht für die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind.

11. Kommunikation

11.1. Die Kommunikation erfolgt über die E-Mail-Adresse des Käufers.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Bei internationalen Sachverhalten gilt tschechisches Recht.

12.2. Die Rechtswahl schränkt Verbraucherschutzrechte nach EU-Recht nicht ein.

12.3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

12.4. Der Vertrag und die AGB werden elektronisch archiviert und sind nicht öffentlich zugänglich.

12.5. Ein Muster-Widerrufsformular ist diesen AGB beigefügt.

12.6. Kontaktadresse des Verkäufers: Machkova 1643/4, 14900 Prag